![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2024/05/keyvisual-0009-1024x683.png)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
コインランドリーの店舗運営を失敗させないためには、どのような心構えが必要かを解説いたします。
成功するためには計画的な準備と運営が不可欠です。
この記事では
事業展開のポイント
ビジョンとミッションの設定
こちらの3点について解説をしていきます。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/09/cat_01.png)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/09/cat_01.png)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/09/cat_01.png)
コインランドリーの利用方法なども解説しています。
参考にどうぞ⇩⇩⇩
始める前に知っておくべきこと
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
コインランドリーの店舗運営を始める前には様々な準備が必要です。
市場調査
地域の需要や競合状況を調査し、ビジネスの可能性を検討します。需要が高く、競合が少ないエリアを選定することが重要です。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
周辺にはどのくらいの人口があり、道路や人通りなどは自分の目で見た方が良いですね
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
いくつかの大手コインランドリーメーカーが存在しており、相談や仮売上数値も出してくれますが、実際に同格の売り上げを出せるとは限りません。
市場調査をする際は1km,2km,3km範囲内の競合店の数と店舗大きさ(駐車台数)、機械数は把握しておきましょう。
1km圏内に競合店が2店舗以上あると売上が上がってこない可能性もあります。
日本では数百メートル圏内に1店舗存在しているほど、店舗運営を行う事業者や個人事業主が増加しています。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
無料で商圏分析ができるツールをご紹介しています。
資金計画
コインランドリーの設備投資や運営資金など、必要な資金を計画します。銀行ローンや投資家からの資金調達も検討します。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
店舗設備と機械代を含めると数千万の資金が必要になるでしょう。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
機械代は減価償却として毎月発生する支出です。
- 洗剤
- たたみ台、テーブル、椅子
- 清掃用具
- 監視カメラ(店内・店外)
許認可と法的手続き
コインランドリーを運営するには適切な許認可や法的手続きが必要です。地域の規制や法律を遵守することが大切です。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
コインランドリーの運営にはいくつかのルールがあり、消化器を含め消防などに提出する書類もあります。
スタッフの確保
適切なスタッフを採用し、教育やトレーニングを行います。顧客対応や機器の操作に慣れたスタッフを配置することが重要です。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
機械の操作は徐々に覚えていくことのできる従業員を配置できたら良いですね
事業展開のポイント
コインランドリーの経営を成功するためには注意するポイントがあります。
顧客満足度の向上
高品質なサービスと清潔な施設を提供し、顧客満足度を向上させることが重要です。定期的なアンケートやフィードバックを活用して顧客の声に耳を傾けます。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
私が運営していた店舗では「お客様のお声」ノートを置いていました。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
落書きも多いですが、要望も多いです。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
感謝の声も書いてくれる方もいるので、初めての方がノートを見た時に安心できる店舗だと感じてくれることもあります。
コメントはしっかり返事を書いてあげることも重要な仕事ですね。
コインランドリーは無人という認識が強いので、ノートが置いてあったりするとしっかり管理されていると感じてくださる方もいます。できる限り書いてあるコメントには返事を書いてあげましょう。
マーケティング戦略
地域の特性や顧客層に合わせたマーケティング戦略を立てます。SNSや地域広告などを活用して集客を図ります。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
LINEを使った情報提供やサービスを提供をしていきましょう。
周知にさせるためにも紙媒体の広告以外でも来店されたお客様にリピートをしてもらうためにも情報を提供できる状況を作り上げることも戦略の一つです。
新規お客様も大事ですが、リピーターになってもらえるような店舗作りをしていきましょう。
施設のメンテナンス
機器の定期的なメンテナンスと清掃を行い、施設の品質を維持します。トラブルが起きた際には迅速な対応を行います。
- 埃による機械内トラブル
- 衣類の金具による機械破損
- 毛布やぬいぐるみ、座布団の破裂
機械内の清掃が大事
機械トラブルの一つが機械内に溜まった埃による機械トラブルです。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
掃除を怠るとフィルターに埃がたまり、機械故障が発生する場合があります。
金具による機械内破損
お客様の衣類に金具がついていたりすると機械の破損につながります。
店舗内に注意書きを設置することをお勧めします。
毛布などの破裂
冬が終わると毛布を片付けるお客様も多く、毛布を持ってくるお客様も多いです。
洗濯のみであれば破裂することは少ないですが、乾燥時に破裂することがあります。
乾燥は高温になるため毛布や座布団、ぬいぐるみなどは膨張して破裂する可能性が高いです。
古い毛布は基本的にはお断りすることをお勧めします。
全ては自己責任として扱われますが、お客様の中には知らずに使用してしまい破損をしてしまうことが起こります。この場合に対応を間違えるとクレームに繋がり、弁償という形になる場合もあります。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
こちらもしっかりと注意書きを設置しておきましょう。
破裂した後の機械の清掃はとても大変です。機械故障に繋がり、機械を再度購入する場合もあるので気をつけましょう。
コインランドリーを運営している会社の中にはお客様に弁償をしてもらったという事例もあります。
臨機応変に対応できるようにマニュアル作りが大切です!!
コスト管理
効率的な運営とコスト削減を行い、収益性を向上させます。電力や水の節約、効率的な人員配置などがポイントです。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
売上が上がれば当然利用回数が増加するため、電気代や水道代は高くなりますので覚えておきましょう。
地域コミュニティとの関係構築
地域のイベントや社会貢献活動に参加し、地域コミュニティとの関係を築きます。地域の支持を得ることが事業成功のカギとなります。
ビジョンとミッションの設定
ビジョンとミッションはコインランドリー経営において非常に重要です。
ビジョンは将来の理想的な姿を示し、
ミッションはそのビジョンを実現するための具体的な活動や目標を示します。
ビジョンとミッションを明確に定義することで、経営方針や戦略を明確にすることができます。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/シズネ.jpg)
最初は何から始めたら良いかわからないと思います。
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
![](https://matoinoaikotoba.com/wp-content/uploads/2022/05/Matoi.jpg)
利益を出すための売上設定から始めていきましょう。